Возврат и обмен НЕ возможен на куртки с индивидуальным дизайном, так как
фактически заказчик покупает куртку под роспись и передает нам. Мы занимаемся кастомизацией и несём ответственность только за свою работу.
На куртки из натуральной кожи с готовым дизайном из коллекции возврата и обмена нет по той же причине.
В случае с куртками из ЭКОКОЖИ с нашим готовым дизайном из коллекции возможен ОБМЕН размера в случае, если не подошел размер куртки. Возврата нет, если куртка сделана под заказ.
Срок обмена = срок исполнения нового заказа.
Обратите внимание: Мы занимаемся кастомизацией и несём ответственность за качество исполнения своей работы. Перед отправкой куртки мы присылаем фото на утверждение результата, внимательно осмотрите работу перед отправкой.
Если у вас возникли вопросы по качеству росписи, напишите нам! Мы решим вопрос.
Возврат куртки или ботинок из наличия возможен в течение 14 дней с момента получения товара, если сохранены все ярлыки и товарный вид, покупатель редоставил товарный чек или иной документ, подтверждающий покупку.
Все пересылки оплачивает заказчик.